О компании - Донской

«Донской ломбард» - крупнейшая сеть ломбардов на юге России, с традициями с 1967 года.  
Сегодня компания работает в 9 городах на территории Ростовской области. 
«Донской ломбард» имеет 55-летний опыт работы на финансовом рынке, входит в ТОП-10 ломбардов страны, оформил сотни тысяч договоров потребительского займа и помог десяткам тысяч клиентов. 55 лет обслуживает клиентов оффлайн и онлайн. Контролируется Центробанком. 
В 2023 году «Донской ломбард» обрел поддержку Федеральной сети «Фианит Ломбард». Благодаря чему клиентам теперь доступны стандарты обслуживания федеральной сети и новые сервисы.  
«Донской ломбард» сегодня - современная компания, обладающая большим потенциалом для дальнейшего роста и диверсификации бизнеса. Наши главные ценности: репутация, доверие, ответственность, поддержка, инициативность, командная работа и уважение традиций.
55 лет верности клиентам
Более 50 000 довольных клиентов
Мы рядом. 5 минут до ближайшего отделения
В реестре ЦБ
Поддержка федеральной сети Фианит-Ломбард
Еще сильнее, Надежнее и ближе
История компании
1967
Год основания

Министерство бытового обслуживания населения СССР открывает госломбард. Построено здание главного офиса


1971

Основной фокус Донского ломбарда – это хранение вещей, именно под него строилось головное здание. Хранились ковры, мебель, любое имущество, которое люди сдавали, например, когда переезжали или делали ремонт
1995
Количество клиентов Донского ломбарда выросло до 15 000
1996
Приватизация ломбарда

Впервые меняется фокус внимания на займы под залог

1998
50% рабочих мест компьютеризировано.
2005
Открытие второго отделения в

Ростове-на-Дону

2012

«Донской ломбард» выходит за пределы Ростова. Открыт филиал в г. Шахты.

2014

Внедрено более 10 схем займа. Ранее средства выдавались по единому тарифу под залог изделия

2015

В отделении появилась электронная очередь

2017

«Донской ломбард» благоустроил сквер «Юность» для горожан Ростова

2018

На крыше центрального офиса установили солнечные батареи.

2019

Впервые выдан заем на банковскую карту клиента. Начало перехода в онлайн

2020
Запуск первого мобильного приложения
2022
Создан чат-бот и круглосуточная онлайн-поддержка клиентов

2023

«Донской ломбард» получил поддержку Федеральной сети «Фианит-Ломбард». Запуск нового мобильного приложения. Новые возможности и сервисы

Стратегия
и ценности

Репутация Донского ломбарда, сложившаяся за 55 лет работы – наш основной капитал. А клиенты - главная ценность.

Мы дорожим доверием наших клиентов. Наши условия честны прозрачны, нет навязанных страховок и скрытых процентов. Мы находимся в реестре Центробанка, особое внимание уделяем защите персональных данных.

Мы понимаем ответственность как постоянное внимание к рабочим процессам и бережно относимся к имуществу клиентов. За пять десятилетий в «Донском ломбарде» несколько сотен людей работали, строили планы на будущее и развивались. Поэтому обеспечиваем лучшие условия труда, стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

Донской ломбард получил поддержку федеральной сети «Фианит-Ломбард». Теперь клиентам и сотрудникам доступны федеральные стандарты обслуживания и новые сервисы.

Мы верим, что только смелые шаги и инициативы приводят к лидерству и следуем этому принципу.

Бизнес делают люди. Успех Донского ломбарда – это результат командной работы.

Мы чтим исторические, культурные и религиозные традиции каждого народа и всей страны. Ни на минуту не останавливаемся и продолжаем расти дальше. Да, нам 55, и мы развиваемся!

Онлайн-оценка

Онлайн-оценка

Доставка денег на дом

Доставка денег на дом

Мобильное приложение  для оплаты задолженности

Мобильное приложение
для оплаты задолженности

Поддержка 24/7

Поддержка 24/7

Профессионализм

Профессионализм

Доверие

Доверие

Вся наша команда работает для того, чтобы "Донской ломбард" стал тем финансовым помощником, на чью поддержку каждый человек может рассчитывать в трудной ситуации. 55 лет непрерывной работы показали, что это возможно. Сейчас, благодаря поддержке федеральной сети "Фианит-Ломбард", "Донской ломбард" станет еще сильнее и ближе. Технологии и сервисы федеральной сети позволят выйти на онлайн-рынок и занять лидирующие позиции на финансовом рынке региона. Также у нас есть глобальная цель - изменить отношение к отрасли в целом. Ведь мало кто понимает разницу между легальным ломбардом, скупкой и комиссионным магазином, которые отбрасывают тень на белых игроков рынка. "Донской ломбард" контролируется Центробанком, поэтому высоко оценивает имущество, не навязывает страховки и скрытые проценты и бережно хранит то, что вам дорого. Спасибо, что уже 55 лет выбираете "Донской ломбард".

С уважением, Станислав Боронин, генеральный директор федеральной сети "Фианит-Ломбард".


Станислав Евгеньевич Боронин
Генеральный директор ООО «Фианит-Ломбард»
Член правления Национальной Ассоциации Ломбардов
Участник 2 экспертных советов:
• по финансовому рынку ( при комитете Госдумы)
• по микрофинансированию и кредитной кооперации ( при Банке России)
Задать вопрос директору
По вопросам содействия со СМИ
Отправить запрос

Журналистам

Принципы нашей деятельности и коммуникации:

- открытость

- деятельность исключительно в рамках закона

- соблюдение интересов клиентов

- защита потребителей от нелегальных кредиторов

- добросовестная и качественная работа

Для нас неприемлемы:

- методы нечестной конкуренции

- криминализация ломбардного бизнеса

- следование стереотипам и предубеждениям о ломбардах

Мы открыты для вопросов и готовы поделиться экспертным мнением как один из ключевых игроков рынка ломбардов и инициатор мероприятий по финансовой грамотности населения.


Для помощи свяжитесь с нами

Бот Фил к вашим услугам!